Лекция «Основы деятельности экскурсовода в области культуры и искусства», которая прошла среди сотрудников музея, способствовала созданию условий для творческого общения и сотрудничества с посетителями (туристами).
Сегодня нет, практически, ни одного музея, начал ведущий мероприятия, который бы не строил свою деятельность преимущественно на основе экскурсий, поскольку именно экскурсия является одной из тех традиционных форм, с которой начиналась становление культурно-образовательной деятельности музея.
Эффективность экскурсии определяется не только обширными знаниями экскурсовода по теме, но и умением использовать методику преподнесения этих знаний аудитории, навыками коммуникативного взаимодействия.
Экскурсовод является не только лицом туристической фирмы или отдельного музея, зачастую экскурсовод символизирует жителя той территории, где проводится экскурсия.